В ходе еженедельного планерного совещания под руководством главы муниципального образования Курганинский район Андрея Ворушилина начальник общего отдела Татьяна Соколова провела обзор жалоб и обращений граждан, поступивших в администрацию.
Анализ показал, что в 2019 году в администрацию района поступило 853 письменных и устных обращений граждан, а за текущий период 2020 г. - 173 обращения. При этом количество обращений жителей в федеральные и краевые органы власти снизилось, что стало результатом решения, принятого руководителем муниципалитета, по установлению круглосуточного телефона «горячей линии» ЕДДС (2-71-05), на который жители района могут обратиться со своими вопросами в любое время суток. Также работает телефон общественной приемной администрации района (2-41-71). На указанные два телефона в течение года поступило 550 звонков. В общественную приемную главы района обратилось 306 жителей. Основными темами письменных обращений были вопросы ЖКХ, жилищной сферы и социального обеспечения.
Как отметил глава района Андрей Ворушилин, комментируя доклад, открытость и доступность должны быть главными критериями при работе с населением в части оказания помощи или содействия в решении озвученных вопросов.
