При этом компании выявили новый тренд мошенников — звонки от имени правоохранительных органов.
Телефонные мошенники стали в два раза реже представляться службой безопасности, так как клиенты гораздо реже «ведутся» на эту уловку. Об этом РИА Новости сообщили в компании Bi. Zone.
Так, в июле 2020 года число жалоб на звонки якобы от службы безопасности составило как минимум 26 170, в апреле 2021 года — 13 546. При этом компании выявили новый тренд мошенников — звонки от имени правоохранительных органов.
По словам экспертов, во время исследования звонки распределяют по категориям на основе ключевых слов в тексте жалоб. Отмечается, что большое число жалоб не поддается категоризации, потому что часто пользователи в жалобе не указывают конкретных действий мошенников.
